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Support technique

Service intégré complet pour votre projet de machine d’emballage, de la consultation avant-vente au soutien sur site après-vente.

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Envoyez-nous vos exigences détaillées concernant votre projet ; notre équipe commerciale technique professionnelle vous répondra dans les 24 heures. Nous proposons des consultations via WhatsApp, courriel et réunion vidéo en ligne.

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Que couvre votre garantie de 12 mois ?

Notre garantie de 12 mois débute à la date du connaissement. Elle couvre le remplacement gratuit des composants d’origine défectueux causés par des défauts de fabrication. Les pièces d’usure consommables sont exclues du champ de la garantie.

Pouvez-vous envoyer des ingénieurs pour la mise en service sur site à l’étranger ?

Proposez-vous un service de conception d’agencement de ligne de production ?

Quel est votre délai de production habituel ?

Puis-je personnaliser des formats spécifiques de sachets et des fonctions de machine ?

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