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サービス・サポート

営業前からの技術相談からアフターサービスにおける現地対応まで、包装機械プロジェクトに必要なワンストップ・フルレンジサービスをご提供します。

よくある質問

詳細なプロジェクト要件を当社までお送りください。専門の技術営業チームが24時間以内にご返信いたします。WhatsApp、メール、オンラインビデオ会議による相談も承っております。

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12か月保証の対象範囲は?

当社の12か月保証は、船荷証券(B/L)発行日から起算します。製造上の欠陥により生じた、純正部品の不良について、無償での交換を保証いたします。消耗品および摩耗部品は保証対象外です。

海外への現地立ち合い据付作業にエンジニアを派遣できますか?

生産ラインのレイアウト設計サービスは提供していますか?

通常の生産リードタイムはどのくらいですか?

特殊サイズのポーチや機械機能をカスタマイズできますか?

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